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美味披薩 安撫延機滯留乘客的好選擇
發布時間:2015-8-11 點擊:次 Tags:披薩培訓

前言:經常坐飛機的朋友都會知道,飛機延誤是再正常不過的事情了,而當時間拖得久了,乘客們的情緒就會變得極不穩定,特別是登機后的滯留是最痛苦的……

一架航班號為719的飛機原定于2014年7月7日從華盛頓飛往科羅拉多州丹佛市,然而惡劣暴風雨天氣的緣故,719飛機6:40才從華盛頓出發(整整晚了一個小時),起飛后由于暴風雨的影響而改變航線,在西內布拉斯加地區打轉后,降落至懷俄明州夏延市機場,等待天氣轉好。

結果,飛機上的157名乘客就這樣被困在地面上兩個多小時,在近乎封閉的狹小機艙內,越來越多的乘客變得急躁起來,而不斷涌來的饑餓感讓大家越來越恐懼……

就在這個時候,機長站了出來,對陷入恐慌的乘客說道:“女士們、先生們,我們邊疆航空雖然是全美最廉價的航空公司,但是我們并不吝嗇,大家無需擔心,我已經為大家訂好了披薩,美味很快就會送過來了?!?/span>

大方無私的機長自掏腰包請乘客吃披薩,這遠遠超出了對乘客的關愛,而披薩送達后,乘客們都歡呼雀躍起來,他們吶喊、鼓掌、拍照。最終乘客們和這些吃剩下的披薩盒一同抵達了丹佛市機場。

 

 

 


這其實是一個感覺非常不錯的故事,機長的慷慨解囊成功安撫住了恐慌的乘客們,化解了一次小?;?。


而在今年5份,也發生了由于惡劣暴雨天氣而導致延機改道的事件。佐治亞州的雷暴雨致使大量航班無法按時出入亞特蘭大哈茨菲爾德-杰克遜國際機場,這其中有63趟航班改道,其中有6架改道至諾克斯維爾機場。


與之前事件不同的是,這次不是機長的個人行為,而是航空公司的決定,在飛機還沒有降落至諾克斯維爾機場時,達美航空公司方面就已經訂好了125個披薩,而這些披薩的到來也成功安撫了乘客。

 

 

 


延機誤時首先要考慮的就是滯留乘客們的溫飽問題,根據大家乘坐飛機的時常來發放披薩也確實是比較合理的措施。


小編有話說

話說這個……

我們國內的航空公司要不要學起來呢?

國內航空延誤也是家常便飯的事了。

那你敢不敢也給我們延機滯留的國人們也提供溫馨關懷呢?

 


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